Privacybeleid

HUIS VAN LOON
PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 03/07/2026

Huis Van Loon ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze webshop bezoekt, ongeacht waar u ons bezoekt vanuit, en over uw privacyrechten.

1. Wie zijn wij

Huis Van Loon is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Voor alle vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via: huisvanlooncontact@gmail.com

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Bestelgegevens: bestelgeschiedenis, betaalgegevens (verwerkt via onze betaalproviders, wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, cookies
• Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail met betrekking tot bestellingen, retouren of klantenservice

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestelling
• Klantenservice, inclusief het afhandelen van retouren en klachten
• Het versturen van bestelbevestigingen en verzendupdates
• Het verbeteren van onze webshop en klantervaring
• Marketingdoeleinden (bijvoorbeeld via Meta/Facebook-advertenties), uitsluitend met uw toestemming of op basis van gerechtvaardigd belang
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding en belastingwetgeving)

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst (uw bestelling verwerken en leveren)
• Uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies)
• Ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld fraudepreventie en verbetering van onze diensten)
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)

5. Delen van gegevens met derden

Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende categorieën derden, uitsluitend voor zover noodzakelijk:

• Betaalproviders (bijvoorbeeld voor iDEAL-transacties)
• Verzend- en logistieke partners, inclusief internationale vervoerders (aangezien onze producten vanuit Azië worden verzonden)
• Advertentieplatforms (zoals Meta/Facebook) voor marketingdoeleinden, in overeenstemming met hun eigen privacybeleid
• Aanbieders van onze webshopplatform (Shopify) en gerelateerde technische dienstverleners

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Omdat onze producten vanuit leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verzonden, kunnen bepaalde gegevens (zoals uw verzendadres) buiten de EER worden verwerkt. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen in overeenstemming met de AVG.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens).

8. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de site te waarborgen, het gebruik te analyseren en gepersonaliseerde advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner op onze website.

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking
• Recht om toestemming op elk moment in te trekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via huisvanlooncontact@gmail.com

10. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via: huisvanlooncontact@gmail.com